Inbound Lead Onboarding

Es kommt auf Minuten an. Wie schnell nimmt Ihr Vertrieb Kontakt zu neuen Leads auf? Studien zeigen, dass Kunden sich in 50 Prozent der Fälle für den Anbieter entscheiden, der sich zuerst bei ihnen zurückmeldet.

In der Praxis gelingt es Vertriebsteams allerdings nicht verlässlich, Leads innerhalb einer Stunde oder eines Tages anzurufen. Die Personalauslastung ist hoch, die Prozesse zwischen Marketing und Vertrieb langsam. Die Lösung: Outsourcing von Lead Welcome Calls.

Schnelle Kontaktaufnahme erhöht die Abschlussquote

Wir garantieren Ihnen: Wir melden uns bei Ihren Leads innerhalb von 15 Minuten nach Kontaktaufnahme – über einen Kanal Ihrer Wahl. Per Telefon, E-Mail oder Chat. Geschulte Outbound Sales Agents begrüßen Ihre Kunden in spe und leiten sie nach Ihren Vorgaben souverän in den nächsten Schritt Ihres Vertriebsprozesses.

Nutzen Sie den Geschwindigkeitsvorteil! Unternehmen, die Leads innerhalb der ersten Stunde kontaktieren, haben eine 7-fach höhere Wahrscheinlichkeit, den Lead zu qualifizieren.

Wie viel ungenutztes Potenzial steckt in Ihren Vertriebsprozessen?

Was zeichnet unseren Service aus?

Deutsche Muttersprachler

Wir arbeiten ausschließlich mit deutschsprachigen Sales Agents zusammen, um Ihren Leads die beste Markenerfahrung zu bieten.

Garantierte Reaktionszeiten

Unsere Geschwindigkeit ist Ihr Vorteil. Wir garantieren eine Kontaktaufnahme zu neuen Leads auf einem Kanal Ihrer Wahl innerhalb von 15 Minuten.

Diverse Lead-Quellen

Ob sich Ihre Leads über Telefon, Chat, Kontaktformular oder E-Mail sich bei Ihnen melden, wir managen alle Leads zentral, effizient und verlässlich.

Qualitätsanspruch

Statt Standardskripte zu nutzen, stimmen wir ein individuelles Vorgehen für den Welcome Call mit Ihnen ab, der zu Ihrer Marke und Ihrer Vertriebsstrategie passt.

Ablauf einer Lead-Call-Zusammenarbeit

Kickoff Meeting & technisches Setup

In einem 30 minütigen Kickoff Call besprechen wir Ihre Ziele und Wünsche für die Lead Welcome Calls. Wir definieren Prozesse, damit Sie neue Leads bestmöglich weiterbetreuen können und richten die nötigen Zugriffe auf Ihre digitalen Anwendungen ein.

Outsourcing

Sie lehnen sich zurück und warten auf die neuen vorqualifizierten Leads, die Sie über einen Kanal Ihrer Wahl erhalten.

Analyse

Nach einer initialen Zusammenarbeit von 3 Monaten ziehen wir Bilanz und definieren das weitere Vorgehen.

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